Líneas de Negocio
Inteligencia de Negocios
Para tomar decisiones más seguras, es necesario conocer con precisión el funcionamiento actual de la empresa, y así luego poder anticipar acontecimientos futuros.
Procesos de Negocio
Mejore su organización optimizando sus Procesos de Negocio. Le ofrecemos poderosas herramientas con las que podrá modelar gráficamente, diseñar, implementar y monitorear el desempeño de sus procesos, asegurando su mejora continua.
Seguridad y Auditoría
La clave para proteger su organización está en la estrategia para definir las herramientas que se emplearán, más que en recopilar y analizar, usted tiene que estar equipado con la visibilidad e inteligencia necesaria para poder actuar.
RPA
Cada empresa es diferente, por eso es importante identificar cuales son los mejores procesos para darles prioridad en el camino a la automatización robótica. La diferencia entre obtener ahorros entre un 5% a 15% y ahorros en más del 50% es enfocarse en una transformación digital de esos procesos robotizados end-to-end.
Customer Experience
En Glassix, el énfasis principal está en la interfaz representativa. Con una interfaz de sistema unificada y avanzada, los representantes pueden proporcionar un servicio de manera eficiente y sencilla en una amplia variedad de canales. En definitiva, GLASSIX potencia la experiencia representativa y mejora así la eficiencia y productividad de los centros de servicio, ventas y soporte.
Soluciones
Inteligencia de Negocios
Analytics
Planning & Budgeting
Gestión de Seguros
Gestión de RRHH
Procesos de Negocio
Deyel
Gestión de Stock
CRM
My Experience
Contratos
Seguridad y Auditoría
Fraude Interno
Manejo de Casos
Monitoreo y Administración de Cumplimiento
Fraude y Seguridad en la Web
Monitoreo Completo de Usuarios
Detección de Cambios en los Sistemas
RPA
Consultoría en RPA
Experimenta la capacidad, a través de Software y Servicios, de realizar transacciones basadas en reglas en cualquier aplicación o sitio web típicamente de la misma manera que lo realizaría una persona.
Customer Experience
Experiencia del cliente innovadora y eficaz.
Glassix acorta el tiempo de espera de un representante.
Todas las conexiones están centralizadas en una interfaz unificada.
Videollamadas y tutoriales de solución de problemas.
Pantallas de gestión en tiempo real.
Dales a tus clientes otra razón para amarte.
Productos
Inteligencia de Negocios
IBM Planning Analytics (TM1)
IBM Planning Analytics Express
IBM Cognos Analytics
Procesos de Negocio
Deyel – Transforma tus ideas en poderosas aplicaciones
GEM – Gestión Empresarial Global
HR – Gestión de Recursos Humanos
Seguridad y Auditoría
Ciber Fraude y Manejo de Riesgo (Intellinx) – Una solución completa para el fraude
Ekran – Una solución completa para el monitoreo de los usuarios
RPA
Automation Anywhere
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Customer Experience
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